ジェイヘアー 5つのこだわり
ジェイヘアーでは美容のお仕事を通じてお客様を素敵にそして綺麗にする事で幸せになって頂く事と、最高のおもてなしで感動を与えることを事業使命としています。そのためにJ hairが20年かけてたどり着いた5つのこだわりをご紹介いたします。
【1.個室での施術 自分だけのリラックス空間】
ジェイヘアーではお隣のお客様の視線が気にならない様にセット面が仕切られた半個室のブースになっております。4席のみの個室でご自分の部屋にいるかの様におくつろぎ頂けます。
「周りが若いお客さんばかりだと、ちょっと行きづらい…」
「大きな窓で外から中が丸見えなのは恥ずかしい…」
「カラーを塗られている姿を人に見られたくない…」
「ウイッグを着けているので外す時に隣が気になる…」
椅子をたくさん置いて、回転率を上げれば売上は上がります。しかし私たちの扱うのは物ではなく、人です。お一人お一人くつろいでお過ごしいただくことを最優先した結果、個室での施術スタイルになりました。カラーやパーマの待ち時間にはお飲み物をお出し致しております。BGMのクラシックを聴きながらごゆっくりおくつろぎ下さい。
【2.完全予約制】
ジェイヘアーではお客様お一人お一人を大切にし、心を込めておもてなしをさせていただいております。
「予約してるのに30分も待たされた…」
「施術途中に放置される時間が長い…」
「時間通りに終わらずに次の予定に遅れた…」
「忙しいのかあまり話を聞いてもらえずカットが始まった…」
これら実際にある「お客様の声」は、予約制と言いながら、空いている席を埋めるために過度に予約を入れてしまい、流れ作業によって生まれた多くの美容室で行われていることに対するご不満の声です。お一人お一人のお客様の気持ちになり、考えた結果が個室での完全予約制です。
【3.エイジングケアを重視】
ジェイヘアーでは「ツヤ髪エステ」と「頭皮エステ」というエイジングケアメニューをご用意いたしております。髪と頭皮のケアをすることで若々しい髪と頭皮を維持すると共に10年後20年後と健康な髪と頭皮で美容室に通い続けていただける様に考えたメニューになっております。
・髪質を改善できる「ツヤ髪エステ」で今よりも髪質を良くさせると共に髪と頭皮に負担を減らすことによって、髪本来の美しさを蘇らせます。お一人お一人に合わせた処方で、髪に自然なツヤとハリ、コシを与えていきます。また繰り返すことにより、扱いやすいまとまりのある髪へと変化していきます。
・頭皮の改善を図る「頭皮エステ」では、専用の炭酸ミスト噴霧器を使い、お化粧水を使い、頭皮の水分補給を行います。お化粧水の浸透を良くするマッサージを行い効果を高めていきます。さらに毛根に活力を与えるための栄養剤を同じく炭酸ミスト噴霧器で塗布していきます。毛根が活性化する血行促進マッサージ、リンパの流れを良くするマッサージを行います。
・「ツヤ髪エステ」と「頭皮エステ」の二つを取り入れた「ツヤ髪頭皮エステ」はジェイヘアー最上級のコースになります。お手入れのしやすさ、ヘアカラーの持ち、ヘアデザインの再現性やまとまりやすさ。ヘアスタイルを楽しむためのすべての基本がジェイヘアーのエイジングケアメニューです。10年後20年後と健康な髪と頭皮でジェイヘアーに通い続けていただける様に私たちが一緒になってサポートしてまいります。
【4.おもてなしの心】
ジェイヘアーはお客様との時間を大切にし、最高のおもてなしができる様に完全予約制にしています。お客様が心から安心してくつろいでいただける様な空間づくりやリラクゼーションソファー、リラクゼーションシャンプー台、お飲み物、クラシック音楽、4つの個室に四季を表現した絵画、アロマなどをご用意してお待ちしております。またおもてなしとは何か?を追求した結果、「お客様を思いやる親切な心と言葉と行動」と定義づけしました。スタッフ全員がこの「お客様を思いやる親切な心と言葉と行動」でお客様をお迎えする事をお約束します。
【5.完全技術保証】
ジェイヘアーではお客様に満足して頂く事を1番に考えています。そしてお客様と私たちの間に信用と信頼関係を作り、ヘアライフパートナーとして末永くお付き合いできることを望んでいます。 「パーマがすぐに取れてしまった…」
「家や職場では少し明るく感じるので、ちょっとだけ暗く直して欲しい…」「色味が言っていたのとは違う…」
「自分でスタイリングしたら、一部だけどうしても気になる部分がある…」 このような場合はすぐに担当者へとご連絡下さい。 施術後15日以内のご連絡であれば、完全無料にてお直しの施術対応をさせていただきます。